Signification des voyants LED du tracker GPS VIVA

Résumé :
Explication des voyants Bleu, Orange et Rouge du tracker, avec les états possibles et leurs significations.

Avant de vérifier les voyants :
Placez le boîtier à l’extérieur, ou effectuez une courte balade à l’extérieur avec votre chien dans un endroit découvert où votre téléphone portable capte bien. Cela permettra au boîtier de recevoir correctement les signaux GPS et 4G.

1. Voyant Bleu – GPS

• Clignotement lent : Signal GPS capté et stable.
• Clignotement rapide : Signal GPS non disponible ou instable (ex. : utilisation en intérieur ou zone non couverte par le signal GPS).

2. Voyant Orange – SIM / Connexion réseau

• Clignotement lent : Tracker en ligne et visible dans l’application (connexion OK).
• Allumé fixe : Carte SIM invalide → contacter le support pour un diagnostic.
• Clignotement rapide sur une longue durée :
  • SIM détectée mais connexion data non établie.
  • Si le clignotement rapide persiste longtemps et que la SIM ne répond pas → contacter le support pour un diagnostic.

3. Voyant Rouge – Batterie

• Allumé fixe : Tracker en charge.
• Clignotement lent : Batterie complètement chargée.
• Clignotement rapide : Batterie faible (< 20 %) → recharger dans les prochaines heures pour éviter l’extinction.

Remarque : Pour toute anomalie persistante après vérification de la SIM, du GPS et de la charge, contactez notre support technique.